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Profitez de trois séances de Cellu M6® de 30 minutes chez HyperMinceur et retrouvez une silhouette parfaite avant l'été.
Qu'elles soient rondes ou minces, toutes les femmes mènent le même combat : celui de la cellulite. A Aubagne, HyperMinceur leur offre une solution miracle : le Cellu M6®.
Vos trois séances de Cellu M6® vous permettront enfin de vous débarrasser des capitons et de gommer l'aspect peau d’orange. Enfilez votre collant et direction la machine minceur.
Le Cellu M6® reproduit un mouvement de palper rouler ajouté à un mouvement d’aspiration pour un résultat plus efficace que les soins dit classiques et effectués séparément.
Durant trois séances, vos graisses seront destockées, votre silhouette resculptée et votre peau raffermie. Vous vous sentirez amincie et allégée.
Comme toutes celles qui l’ont testé, succombez à l'offre Cellu M6® et préparez votre corps à l'épreuve du maillot de bain.
Ce que nous aimons
Cellu M6® s'adapte automatiquement à la peau de chaque patiente pour que les manipulations se fassent en douceur en fonction de la sensibilité des différentes zones du corps et de la qualité de la peau.
Une peau tonifiée et regalbée, un aspect plus ferme et plus tonique.
Les nombreuses prestations proposées par l'institut : soins du visage, modelages, épilation…
Le lieu
HyperMinceur Aubagne
20, rue Rastègue
13400 Aubagne
A noter
Expire dans 3 mois.Bon valable pour une personne.
Valable pour femmes et hommes.
Le collant spécial Cellu M6® est prêté par l'institut. Possibilité d'apporter le sien.
Du lundi au vendredi (9h-19h).
Réservation et annulation obligatoires 24h à l'avance.
Un vrai bonheur. Le Cellu M6®, ça marche et pour de vrai. Avant les beaux jours, avec des amies, nous avons décidé de perdre nos petites rondeurs. Nous avons donc effectué des séances de Cellu M6® : impressionnant. Snooz, Justacote
Questions et réponses
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Les disponibilités pour les séjours ne sont pas connues à l’avance et dépendent de notre partenaire. Une fois l’offre achetée, vous trouverez sur votre Look toutes les informations pour effectuer votre réservation. Si la date que vous souhaitez n’est pas disponible, vous bénéficiez d’un délai de garantie satisfait ou remboursé vous permettant d’annuler votre achat jusqu’à la date indiquée dans la rubrique « A noter » ou sur votre Look.
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Dans certains restaurants, le nombre de bon utilisable par table est limité. Lorsque c’est le cas, vous trouverez cette information dans la rubrique « A noter » sur la page de l’offre. Si aucune information n’est indiquée sur la page de l’offre, c’est qu’il n’y a pas de restriction.
Ai-je bien validé mon achat ?
Vous pouvez vérifier si votre achat a bien été validé en vous rendant dans votre compte rubrique « Mes Look ». Si un bon est présent, c’est que votre achat a bien été validé.
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J’ai un message d’erreur lors de la transaction et je n’arrive pas à valider ma commande.
Si un message d’erreur apparaît au moment de la transaction assurez-vous dans un premier temps d’avoir les fonds suffisant sur votre carte bancaire pour régler l’achat.
Si le message d’erreur apparaît toujours pensez à bien le noter avant de contacter le service clientèle, ce dernier vous sera demandé.
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C’est très simple. Au moment de votre achat cliquer sur « Offrir ce bon ». Indiquez ensuite les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez l’offrir. Un e-mail contenant le Look lui sera envoyé.
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Pour bénéficier d’une offre Lookingo chez l’un de nos partenaires, vous devez être en mesure de lui remettre le Look imprimé lors de votre venue. Aucune prestation ne peut être délivrée dans le cas contraire.
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Le partenaire n’a plus de disponibilité à me proposer alors que mon bon est encore valable et que j’ai respecté les conditions de réservation, que faire ?
Nous faisons notre maximum pour que chaque client bénéficie de son Look dans les meilleures conditions. Si toutefois aucune réservation n’était possible auprès de notre partenaire, par manque de disponibilités, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse: support@lookingo.com
Je suis arrivé en retard à mon rendez-vous et le partenaire a refusé de me recevoir, que puis-je faire ?
Nous vous invitons à recontacter le partenaire afin de reprendre une nouvelle date de rendez-vous avec lui.
Toutefois, les partenaires qui le précisent expressément pourront se réserver le droit de considérer toute annulation de réservation ou retard comme définitif, et considérer dès lors le Look comme utilisé.
Si cela n’était pas précisé sur l’offre ou sur votre bon, vous pouvez contacter notre service clientèle.
Mon code ne fonctionne pas sur le site du partenaire.
Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier la procédure d’utilisation indiquée sur votre Look.
Si le code ne fonctionne pas sur le site de notre partenaire, n’hésitez pas à contacter le service clients de ce dernier afin d’obtenir de l’aide.
Mon bon est expiré et je n’ai pas bénéficié de ma prestation.
Une fois la période de validité du Look dépassée, celui-ci n’est plus consommable. Il ne peut être remboursé, échangé ou prolongé.
Je souhaite faire prolonger mon Look.
Chaque offre est valable pour une durée limitée. Ce délai est indiqué sur votre Look. Passé ce délai, le Look ne pourra être remboursé, échangé, ou prolongé.
Ai-je bien validé mon achat ?
A la suite votre achat un bon doit être disponible dans votre compte rubrique « Mes Look ».
Un mail de confirmation d’achat vous est aussi envoyé automatiquement sur votre adresse e-mail.
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Cliquez sur votre panier en haut à droite pour le voir apparaître. Vous pouvez ensuite modifier les quantités avec les signes + et - ou bien supprimer un article en utilisant la petite poubelle.
Puis-je utiliser un autre moyen de paiement que la carte bancaire ?
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J’ai un message d’erreur au moment de ma transaction et n’arrive pas à valider ma commande.
Pensez à bien noter le message d’erreur pour que notre service clientèle puisse vous aider au maximum et nous envoyer toutes ses informations à l'adresse support@lookingo.com
J’ai un prélèvement sur mon compte bancaire mais je ne sais pas à quoi il correspond.
Avez-vous pensé à vérifier l’ensemble de vos achats dans votre compte rubrique « Mes Look » ? Vous y trouverez plusieurs onglets (offert, disponible...). Ce prélèvement doit correspondre à l’un de vos Look.
Comment obtenir une facture de mon achat ?
En tant qu’intermédiaire, nous ne pouvons éditer de facture. Cependant n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@lookingo.com pour que nous puissions en faire la demande à notre partenaire.
Mon bon est expiré et je n’ai pas bénéficié de ma prestation, que puis-je faire ?
Une fois la période de validité inscrite sur le bon dépassée, celui-ci n’est plus consommable. Il ne peut être ni remboursé ni échangé.
J’ai oublié mon bon le jour de ma prestation et j’ai dû régler sur place.
Pour bénéficier d’une offre Lookingo chez l’un de nos partenaires, vous devez être en mesure de présenter votre Look imprimé lors de votre venue. Aucune prestation ne peut être délivrée dans le cas contraire. Il n’est donc pas possible d’obtenir le remboursement de ce Look.
Comment savoir si un Look peut être prolongé ?
Chaque offre est valable pour une durée limitée. Ce délai est indiqué sur l’offre ainsi que sur votre Look. Une fois ce délai dépassé le bon ne pourra être remboursé, échangé ou prolongé.
Comment recevoir ma commande ?
Pour la plupart des produits vendus sur notre site, les livraisons s’effectuent automatiquement sans aucune démarche de votre part. L’adresse de livraison renseignée au moment de l’achat doit être la plus complète possible.
Pour certaines offres, nous indiquons qu’une démarche de votre part est nécessaire. Vous trouverez dans ce cas le détail de la marche à suivre pour valider votre commande chez notre partenaire et recevoir votre produit.
Comment puis-je connaître le délai de livraison de ma commande ?
Le délai de livraison est indiqué dans sur la page de l’offre rubrique « A noter » ou « Informations de livraison ». Ce délai est à prendre en compte à partir de la fin de diffusion de l’offre sur notre site.
Je n’ai pas reçu la notice avec mon produit.
La notice, si elle n’est pas envoyée avec le colis peut être disponible sur la page de l’offre en téléchargement.
Vous pouvez aussi contacter notre service client à l'adresse support@lookingo.com qui fera le nécessaire pour vous procurer la notice.
Je souhaite plus d’informations sur les frais de port indiqués sur l’offre.
Les frais de port peuvent varier d’une offre à l’autre en fonction des caractéristiques du produit commandé.
Pour certaines offres, les frais de port sont dégressifs en fonction des quantités achetés. Pour d’autre, ce n’est pas le cas et un frais de port est appliqué par produit. Ceci dépend des partenaires avec qui nous effectuons nos offres.
Ma commande a été reçue incomplète.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle en indiquant votre adresse e-mail de compte, le nom de l’offre concernée et les éléments manquants dans votre commande afin de permettre à nos équipes de résoudre ce désagrément au plus vite.
Ma livraison est en retard par rapport au délai indiqué.
En étroite collaboration de nos partenaires, nous essayons au maximum de livrer toutes les commandes à temps et d’indiquer des délais de livraison corrects. Si toutefois votre commande n’arrivait pas dans le délai imparti, n’hésitez pas à nous contactez pour plus de précisions à l'adresse support@lookingo.com
Je souhaite échanger mon produit.
Pour cela, il vous suffit de contacter notre service clientèle à l'adresse support@lookingo.com qui vous fournira les coordonnées du partenaire à qui renvoyer la marchandise et la démarche à effectuer pour l’échange.
Mon produit est défectueux.
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Je n’ai pas reçu la notice avec mon produit.
La notice, si elle n’est pas envoyée avec le colis peut être disponible sur la page de l’offre en téléchargement.
Vous pouvez aussi contacter notre service client à l'adresse support@lookingo.com qui fera le nécessaire pour vous procurer la notice.
Ma commande n’est pas conforme à ce que j’ai commandé.
Si une erreur a été faite concernant votre commande et que le produit reçu ne correspond pas au produit commandé, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@lookingo.com en précisant les détails de votre achat pour que nous puissions régler ce désagrément au plus vite.
J’ai retourné mon produit et n’ai pas de nouvelles du partenaire.
Contactez notre service clientèle à l'adresse support@lookingo.com . Nous contacterons nous-mêmes le partenaire en cas de non réponse ou de litige.
Je souhaite obtenir le remboursement des frais de retour.
Dans le cadre d’une rétractation, les frais de retour restent à la charge du client conformément à l’article L121-20 du Code de la Consommation.
Dans un cas différent, il est possible que certains partenaires acceptent de prendre en charge les frais de retour.
Notre site ne pourra en aucun supporter le remboursement de vos frais de retour n’étant qu’un intermédiaire dans la vente.
Je souhaite être remboursé.
Vous pouvez contacter notre service clientèle à l'adresse support@lookingo.com en nous indiquant les raisons de votre demande. Celui-ci examinera votre demande dans les 48h ouvrées.
J’ai bénéficié d’un remboursement mais celui-ci n’apparaît pas sur mon compte bancaire.
Les remboursements peuvent mettre quelques jours à s’effectuer suivant les établissements bancaires et en fonction des jours travaillés.
Si toutefois votre remboursement n’apparaissait pas sous 7 jours veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@lookingo.com afin que celui-ci procède aux vérifications nécessaires.
Quelles sont les conditions pour bénéficier du droit de rétraction ?
Vous avez un délai légal de rétractation de 7 jours ouvrés à compter de votre date d’achat. Ce délai s’applique à compter de la réception de votre marchandise pour les commandes de produits.
Dans ce délai, votre demande de remboursement est à faire auprès de notre service clientèle par e-mail à l'adresse support@lookingo.com
Pensez à indiquer l’adresse e-mail d’achat ainsi que le nom de l’offre concernée.
Je souhaite me faire rembourser alors que j’ai utilisé mon offre.
Ceci n’est malheureusement pas possible. Une fois la prestation effectuée en partie ou en totalité chez notre partenaire celle-ci est considérée comme utilisée.
Je ne peux pas utiliser mon Look pour des raisons personnelles.
Passé le délai de rétractation de 7 jours ouvrés vous ne pouvez malheureusement plus être remboursé.
Vous pouvez toutefois offrir votre Look si vous ne souhaitez plus l’utiliser.
J’ai un prélèvement bancaire sur mon compte mais je n’ai pas reçu de Look.
Attention, votre Look ne vous ai jamais envoyé par e-mail. Il est disponible dans votre compte rubrique « Mes Look ».
Êtes-vous identifié avec l’adresse mail ayant servie à l’achat ?
Avez-vous vérifié les onglets « Disponible », « Offert », « Tout » ou « Utilisé » dans la rubrique « Mes Look » ?
Comment annuler ma réservation faite auprès du partenaire ?
Seul notre partenaire a accès à son agenda et est en mesure d’annuler ou de modifier votre réservation. Nous vous invitons par conséquent à le contacter.
Les disponibilités que me propose le partenaire ne me conviennent pas, puis je me faire rembourser ?
Toutes nos offres sont vendues selon disponibilités. C’est d’ailleurs pour cette raison qu’une réservation obligatoire a été instaurée pour qu’à la fin de l’offre les clients ne se retrouvent pas sans rendez-vous, voulant tous réserver en même temps. Dans ce cas, il faudra contacter à nouveau le partenaire et vous conformer aux disponibilités.
Pour les séjours, une garantie satisfait ou remboursé peut être appliquée en cas de problème de disponibilités. Vous trouverez les détails de cette garantie sur la page de l’offre ou sur votre Look.
Je n’arrive pas à joindre le partenaire.
Pensez à contacter le partenaire pendant les jours et horaires d’ouverture ?
Certains partenaires comme les restaurants ou centres esthétiques sont difficilement joignable à certaines heures (heure de repas, personnel en prestation avec un client et ne pouvant pas répondre).
Nous vous invitons donc à réitérer votre appel à des horaires différents. Si toutefois vous n’arriviez toujours pas à joindre notre partenaire, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@lookingo.com
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